Envío y entrega

Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional a más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes y mejoraremos el servicio de entrega más allá de todas las expectativas.

¿CÓMO ENVIAMOS LOS PAQUETES?
Actualmente, tenemos almacenes en América del Norte, Europa y Asia, y enviamos productos desde el almacén más cercano a la dirección del cliente. Los paquetes se envían a través de ePacket, EMS o USPS, según el peso o el tamaño del producto y la ubicación del almacén.

¿REALIZAN ENVÍOS A TODO EL MUNDO?
Sí. Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos a más de 200 países en todo el mundo. Sin embargo, hay algunas ubicaciones a las que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos pondremos en contacto con usted.

¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EL ENVÍO?
TARIFAS DE ENVÍO
País Costo
Tiempo de envío

(Días hábiles)


Europa $0, 5-15 días
Estados Unidos $0, 7-15 días
Oceanía: Australia, Nueva Zelanda $0, 10-15 días
América del Norte: Canadá $0, 7-15 días
Otros países $0, 10-18 días

*La entrega puede tardar más de lo habitual de octubre a diciembre.
*Se aplican gastos de envío a los productos de joyería POD.
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-3 días hábiles.

Si su país no está en la lista, contáctenos.

¿PROPORCIONAN INFORMACIÓN DE SEGUIMIENTO?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que su pedido sea enviado con su información de seguimiento, pero a veces, debido al envío gratuito, el seguimiento no está disponible.

MI SEGUIMIENTO DICE "NO HAY INFORMACIÓN DISPONIBLE EN ESTE MOMENTO".
Para algunas empresas de envío, se necesitan de 2 a 5 días hábiles para que la información de seguimiento se actualice en el sistema.

Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados.

Si tiene alguna otra pregunta, contáctenos y haremos todo lo posible para ayudarlo.

Tenga en cuenta: los productos entregados pueden diferir ligeramente del producto anunciado.